Cómo activar el certificado SSL desde cPanel
Los certificados SSL/TLS permiten establecer una conexión segura entre el sitio web y los visitantes mediante HTTPS.
En los servidores que utilizan AutoSSL, la instalación y renovación del certificado normalmente se realizan de forma automática. Sin embargo, si el certificado todavía no aparece activo o existe algún problema durante la emisión, puede ejecutar AutoSSL manualmente desde cPanel.
Importante: antes de ejecutar AutoSSL, asegúrese de que el dominio apunte correctamente al servidor de hosting. Los problemas de DNS o de validación pueden impedir que el certificado sea emitido. cPanel identifica estos casos dentro de SSL/TLS Status.
1.- Ingrese a cPanel
Inicie sesión en su cuenta de cPanel.
2.- Acceda a SSL/TLS Status
Ubique la sección Seguridad y haga clic en SSL/TLS Status.
Esta sección permite consultar el estado de los certificados de los dominios de su cuenta y detectar dominios que todavía no cuentan con un certificado activo o presentan problemas con AutoSSL.
3.- Ejecute AutoSSL
Dentro de SSL/TLS Status, haga clic en Run AutoSSL.
cPanel ejecutará el proceso de AutoSSL para comprobar los dominios y solicitar los certificados que correspondan.
Nota: el proceso puede tardar algunos minutos. No es necesario presionar repetidamente el botón. Si el certificado no se emite, revise el estado del dominio y el mensaje de error mostrado por AutoSSL.
cPanel permite ejecutar AutoSSL manualmente para el usuario desde SSL/TLS Status.
4.- Verifique el certificado
Una vez finalizado AutoSSL, revise nuevamente la lista de dominios.
El dominio deberá aparecer con un certificado activo. Desde esta misma interfaz puede consultar el estado y los detalles del certificado.
Importante: si el dominio aparece como Unsecured o Has AutoSSL Problems, el certificado todavía no se ha instalado correctamente. Revise el mensaje mostrado por cPanel antes de continuar.
5.- Active Force HTTPS Redirect
Una vez que el certificado SSL esté activo, acceda a la sección Dominios de cPanel.
6.- Active Force HTTPS Redirect
Ubique el dominio correspondiente y active la opción Force HTTPS Redirect.
Esta opción redirige las solicitudes realizadas mediante HTTP hacia la versión segura del sitio mediante HTTPS. cPanel recomienda utilizar Force HTTPS Redirect para realizar esta redirección desde la interfaz de dominios.
Importante: active esta opción únicamente después de comprobar que el certificado SSL funciona correctamente. De lo contrario, los visitantes podrían encontrar errores al acceder al sitio mediante HTTPS.
¿Qué hacer si AutoSSL no instala el certificado?
Si después de ejecutar AutoSSL el certificado continúa sin aparecer, revise principalmente:
- Que el dominio apunte correctamente al servidor.
- Que los registros DNS sean correctos.
- Que el dominio sea accesible desde Internet.
- Que no existan problemas de validación.
- Que el dominio no esté excluido de AutoSSL.
- El mensaje de error mostrado en SSL/TLS Status.
Nota: no recomendamos instalar manualmente un certificado de Let's Encrypt desde un complemento independiente como procedimiento alternativo para una cuenta de cPanel. En las versiones actuales de cPanel, Let's Encrypt funciona como proveedor de AutoSSL, y su configuración a nivel de servidor corresponde al administrador de WHM.
Documentación oficial de cPanel
Para obtener información técnica adicional, consulte la documentación oficial:
Si necesita ayuda para revisar un problema con AutoSSL o el certificado de su dominio, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte.
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