Migración de infraestructura de urgencia no programada

Estimados clientes:

Hemos detectado una incidencia en la infraestructura de un servidor que requiere una migración física de urgencia. Nuestro equipo ya se encuentra ejecutando este proceso con máxima prioridad para garantizar la estabilidad y continuidad de los servicios.

La migración avanza actualmente a una velocidad aproximada de 3 a 5 GB por minuto y podría tomar algunas horas, dependiendo del volumen de información que deba trasladarse y validarse.

Información importante

• No se cambiará la dirección IP ni será necesario modificar sus DNS.

• Durante el proceso pueden presentarse lentitud, intermitencias o momentos de inaccesibilidad.

• No es necesario realizar ninguna modificación en sus cuentas o configuraciones.

• Este proceso corresponde únicamente al servidor que utiliza los siguientes Nameservers (NS):

  • ns403.rootservercloud.com

  • ns404.rootservercloud.com

Los demás servidores no requieren este proceso.

Actualización:

La migración continúa avanzando. Aproximadamente el 90% del proceso ya ha sido solucionado y el 10% restante se encuentra en propagación y validación.

Nuestro equipo continúa trabajando para completar esta última etapa y restablecer la operación al 100%.

Mantendremos este comunicado actualizado conforme dispongamos de nuevos avances.

Agradecemos su paciencia y comprensión.